Þetta námskeið undirbýr sjálfboðaliða til þátttöku í verkefnum Rauða krossins með flóttafólki og innflytjendum. Farið er m.a. yfir gildi Alþjóðahreyfingar Rauða krossins og Rauða hálfmánans, stöðu flóttamannamála á heimsvísu sem og á Íslandi, menningarnæmi, sálrænan stuðning, samræmda mótttöku flóttafólks og hvers sjálfboðaliðar mega vænta við þátttöku í verkefnunum.