Під час цього курсу, учасники ознайомляться з принципами надання Першої психологічної підтримки людей, що перебувають у стані стресу через вплив кризових подій. Психологічна підтримка полягає у задоволенні психологічних потреб осіб, таких як потреба бути почутим, потреба виражати свої почуття, потреба в соціальних зв'язках. Під час курсу волонтери отримають навички та знання про те, як піклуватися про свій емоційний стан та стан оточуючих людей, які опинилися в кризових ситуаціях. Психологічна підтримка також є корисним інструментом у повсякденному житті під час спілкування з родиною та друзями.